配送・送料について

店舗お受け取り
※お受け取りの日時をお届け希望日/時間帯からご選択くださいませ。
※ホールケーキをご注文のお客様は、メッセージプレートの内容を「ギフトサービスを利用する>メッセージカードを添える」からお知らせください。
※ろうそくをご希望の方は、ろうそくの本数を備考欄からお知らせください。 
クロネコヤマト宅急便
配送方法・地域別送料についての詳細は、こちらの【 rel="noopener noreferrer">お支払い・送料ページ】をご覧ください。
※複数の商品をご注文いただいたお客様は、配送料が変更となる場合がございます。確定した配送料は受注メールにてお知らせいたしますので、ご確認くださいますようお願いいたします。
※冷凍商品は他の温度帯の商品とは同梱できませんので2個口でのお届けとなります。予めご了承ください。 

支払い方法について

クレジットカード

GMOイプシロン株式会社が提供している安心クレジットカード決済です。当店でカード情報をお預かりすることはございません。
※手数料はかかりません。
※ご利用いただけるカードはJCB、VISA、MASTER、DINERS、AMEXとなります。

 
Amazon Pay

総合オンラインストアAmazon.co.jpのアカウントでログインすることで、お客様がお買い物する際に個人情報やカード情報、配送などの情報を入力する必要なく、スムーズに購入完了できる決済サービスです。

※Amazonアカウントに登録されている住所以外への配送はできませんので、予めご了承ください。
※Amazonポイントはご利用いただけません。また、Amazonポイントも付与されませんので、予めご了承ください。

 
代金引換

商品がお客様の元に届けられた際、商品と引き換えに運送業者へ代金をお支払いただく決済方法です。
現金のほか、「クレジットカード」「電子マネー」でのお支払いが可能です。
※代引手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

 
銀行振込(前払い)

代金先払いの銀行振込によるお支払いです。口座情報は当方から送信する受注メール内に記載しております。
受注メール受信後、7日以内にお振込ください。ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
※振込には手数料が発生する場合がございます。手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
※ご注文後7日以内にご入金のない場合、ご注文をキャンセルする場合がございますので予めご了承ください。

 
店舗でのお支払い
ホールケーキのWEB予約の方は、店舗でのお支払いも可能です。現金のほか、クレジットカード(VISA・mastercard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club・DISCOVER)、電子マネー(d払い・iD・PayPay)をご利用いただけます。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
有限会社 フランス菓子 一公 
運営統括責任者名
陳之内 士公 
郵便番号
8920846 
住所
鹿児島県鹿児島市加治屋町16-1 
商品代金以外の料金の説明

販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。

■消費税
商品代金には消費税8%(軽減税率対象商品)が含まれています。

■配送料
商品の発送には地域別送料がかかります。配送方法と地域別送料についての詳細は【配送方法・送料】をご覧ください。また、冷蔵商品には+220円(税込)がかかります。冷凍商品は商品代金に配送料が含まれていますが、冷凍商品以外の商品を同時購入した場合には別に配送料がかかります。

■振込手数料
お支払い方法に銀行振込をご利用の場合、商品代金をお振り込みいただく際にかかる手数料です。お客様でのご負担をお願いいたします。

■代金引換手数料
お支払い方法に代金引換をご利用の場合にかかる手数料です。お客様でのご負担をお願いいたします。代金引換手数料についての詳細は【お支払い方法】をご覧ください。

■ギフトサービス
当店では熨斗(のし)の対応を無料で承っております。手提げ袋に関しましては、一律10円を頂戴いたします。ギフトサービスの詳細は【ギフト対応】をご覧ください。

■キャンセル料
ホールケーキのご注文をキャンセルされる場合は注文日2日前までとします。
お受け取り予定日の前日・当日キャンセルの場合は代金をお支払いいただきます。

 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。ご注文時のメールアドレスに「@docomo.ne.jp」「@ezweb.ne.jp」「@softbank.ne.jp」をご利用のかたは、設定により当社からのメールが届かない場合がございます。当店のメールアドレス「@f-ikkou.com」が受信できるよう設定をお願いいたします。 
不良品

商品到着後3日以内にご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品は応じかねますのでご了承ください。

■お客様のご都合による場合
食品という商品の性質上、商品発送後、お客様の都合による返品は一切お受けできません。

■当店の責任による場合
ご注文商品とは異なる商品が届いた・商品配送中に品質に関わる破損、汚損が発生した・お届けした商品に不良があった等、当店の責任による瑕疵が生じた場合には、商品到着時の写真を添えて3日以内にご連絡くださいますようにお願いいたします。

 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご注文またはご入金確認後7日以内に発送いたします。  
お支払い方法
銀行振込(前払い)・Amazon Pay・代金引換・クレジットカード決済からお選びいただきます。 ※ホールケーキのWEB予約のみ、お受け取りをされる店舗でのお支払いが可能です。 
お支払い期限
銀行振込(前払い)をご利用の場合、当方からの受注メール送信後7日以内となります。  
返品期限

■お客様のご都合による場合
食品という商品の性質上、商品発送後、お客様の都合による返品は一切お受けできません。あらかじめご了承ください。

■当店に原因のある瑕疵の場合
ご注文商品とは異なる商品が届いた・商品配送中に品質に関わる破損、汚損が発生した・お届けした商品に不良があった等、当店の責任による瑕疵が生じた場合には、商品到着から3日以内に【お問い合わせフォーム】またはお電話(099-224-4737)にてご連絡くださいますようにお願いいたします。

 
返品送料
当店に原因のある瑕疵の場合の返品に関しましては、当店で負担いたします。 
サービス名
有限会社 フランス菓子 一公 
電話番号
099-224-4737 
公開メールアドレス
info@f-ikkou.com 
ホームページアドレス
https://f-ikkou.com/ 
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